Технический овердрафт по дебетовой карте судебная практика
Novie-adresa.ru

Строительный портал

Технический овердрафт по дебетовой карте судебная практика

Заемщик поневоле: ВС запретил неразрешенный овердрафт

Решение ВС было принято по делу клиента Сбербанка Юрия Розова*. В мае 2012 года банк выпустил и выдал ему дебетовую карту. Овердрафт по счету предусмотрен не был. Спустя некоторое время в отношении Розова возбудили два исполнительных производства. Взыскание по ним обратили на средства в Сбербанке. Согласно выписке от 12 февраля 2014 года, денег на счете не было. Но взыскать их приставам все равно удалось.

Получилось это из-за того, что Сбербанк «взял инициативу в свои руки». Кредитная организация перечислила в счет погашения долга по одному из исполлистов деньги, зачислив их на счет в форме неразрешенного овердрафта и оформив как кредит под 40% годовых. Клиенту об этом никто не сообщил. Через год, 12 ноября 2015 года, Сбербанк потребовал у него погасить задолженность, включая проценты. Когда клиент не заплатил, банк пошел в суд.

В первой инстанции Сбербанку отказали (дело № 2-3168/2017

М-2899/2017). Суд указал, что для исполнения требований пристава банк должен перечислять средства должника, которые уже находятся на счете, а не предоставлять кредит по своему усмотрению. Но в апелляции решение не устояло (дело № 33–2730), там самостоятельное кредитование счета сочли возможным. Но в ВС исправили ошибку и поддержали клиента.

Коллегия под председательством судьи Вячеслава Горшкова в определении по делу (дело № 44-КГ 18-27) указала: если денег на счете недостаточно для исполнения требования пристава, банк списывает то, что есть, и позже продолжает списание по мере поступления денег на счет. Но если счет пуст, то решение приставов не исполняется.

Закон об исполнительном производстве не предусматривает возможность кредитования банками счёта должника по своему усмотрению, подчеркнул Верховный суд.

ВС запретил банкам кредитовать счет клиента, не оповещая его об этом: по ст. 820 ГК кредитный договор должен быть заключен письменно, условие о возможности овердрафта также должно быть указано в договоре банковского счета, сказано в определении. ВС направил дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции (пока не рассмотрено).

Предоставление банком овердрафта без наличия такого условия в договоре банковского счета незаконно, подтверждает Александра Стирманова, адвокат S&K Вертикаль S&K Вертикаль Федеральный рейтинг группа Управление частным капиталом группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры – high market) группа Банкротство группа Семейное/Наследственное право группа Корпоративное право/Слияния и поглощения 8 место По выручке на юриста (Больше 30 Юристов) 20 место По выручке 26-28 место По количеству юристов Профайл компании × . Но ситуация является скорее исключением, чем правилом. Чаще клиенты сами невнимательно изучают договор банковского счета и не подозревают о наличии такого условия. «Взыскание банками в судебном порядке средств, предоставленных по договору банковского счета с условием об овердрафте, распространено, а вот споры о предоставлении овердрафта в отсутствие такого условия единичны», – признает Стирманова.

Решение ВС подтверждает, что банки не смогут взыскать сумму долга, ссылаясь на наличие кредитного договора, поскольку фактически это ошибочно перечисленные денежные средства, а не кредит, считает адвокат. Не получится взыскать и проценты.

Но Стирманова видит другой вероятный сценарий: «Денежные средства получены клиентом без предусмотренных законом или сделкой оснований, и банк вправе их у него истребовать как неосновательно полученные по правилам об обязательствах вследствие неосновательного обогащения. Клиент вправе заявить требование о признании банковской операции недействительной».

Владимир Ефремов, партнёр Trendlaw, говорит, что проблема не является системной и такую ситуацию можно рассматривать как сбой. Однако одно из таких дел – про сбой в банковской программе при закрытии счета – уже попадало в обзор 2015 года, вспоминает Александра Герасимова, ФБК Право ФБК Право Федеральный рейтинг группа Налоговое консультирование группа Налоговые споры группа Интеллектуальная собственность группа Корпоративное право/Слияния и поглощения группа Природные ресурсы/Энергетика группа Трудовое и миграционное право группа Антимонопольное право группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры – high market) группа Банкротство группа ГЧП/Инфраструктурные проекты группа Коммерческая недвижимость/Строительство Профайл компании × .

Споры физических лиц с банками традиционно вызывают интерес у Верховного суда, и в них ВС старается наладить баланс интересов в пользу более слабой стороны и защитить граждан. Данное дело является очередным подтверждением данной тенденции.

Александра Герасимова, «ФБК Право»

* – имя и фамилия изменены редакцией.

Технический овердрафт по дебетовой карте

Технический овердрафт по дебетовой карте – это списание такой суммы, которой фактически нет на счету у клиента. Несмотря на то, что многие владельцы платежных средств уверены в том, что такое не может случиться, якобы банк не проведет операцию, если на карте не будет хватать средств, на самом деле банк вполне спокойно это делает. После такой операции формируется задолженность, которую клиенту нужно в срочном порядке погашать. И зачастую проценту по такому «кредиту» значительно превышают таковые по обычным кредиткам.

  1. Подробнее о техническом овердрафте по дебетовой карте
  2. Виды технического овердрафта
    1. Неразрешенный
  3. Причины возникновения технического овердрафта
  4. Последствия
  5. Как предотвратить технический овердрафт по дебетовой карте?
  6. Судебная практика и примеры условий погашений
Читать еще:  Договор подписан неуполномоченным лицом судебная практика

Подробнее о техническом овердрафте по дебетовой карте

Технический овердрафт – это стандартная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи. Формально, карта из дебетовой становится кредитной, что предполагает начисление процентов и штрафа за несвоевременное погашение. Такой кредит может быть разного типа, существовать на любых условиях, в соответствии с правилами банка, а что самое главное, все это вполне законно.

Виды технического овердрафта

Овердрафт является кредитом, выдающимся пользователю банком в счет оплаты каких-то товаров и услуг. В зависимости от того, что именно написано в договоре на обслуживание он может иметь разную форму. Выделяют две основные разновидности такого овердрафта: разрешенный и неразрешенный.

Разрешенный, он же санкционированный овердрафт – это фактически элемент кредитной карты внутри депозитной. О такой возможности обязательно должно быть написано в договоре на обслуживание. Как следствие, еще на стадии оформления платежного средства можно предусмотреть такую проблему и постараться до нее не доводить. К слову, в абсолютном большинстве случаев, виновником возникновения технического овердрафта любого типа является не банк, а сам клиент, который не соотнес доходы и расходы.

Неразрешенный

Неразрешенным овердрафтом называют такой типа подобного кредита, который не указан в договоре между банком и клиентом. Следует учитывать, что даже если в документе прямо сказано, что овердрафт запрещен, это еще не гарантия того, что банк не спишет сумму свыше остатка на счету. В отличие от предыдущего варианта, в такой ситуации есть некоторая вероятность отстоять свою правоту и отказаться возмещать платеж. Но на практике подобное происходит крайне редко. Условия подобного неразрешенного кредита можно уточнить у менеджера банка или же прочитать в общих для всех условиях/правилах. Сравнительно с предыдущей системой, в такой ситуации процент за пользование деньгами может в разы превышать ставку по обычному кредиту.

Причины возникновения технического овердрафта

Технический овердрафт может возникать при разных условиях. Зачастую они связаны с работой с картой через сторонние банки/компании, покупками за рубежом, сбой в работе ККТ (контрольно-кассовой техники), а также автоматическими списаниями комиссий.

  • Сторонние банки. В большинстве случаев, за любые действия, которые пользователь совершает с собственной картой посредством банкомата или терминала другого банка списывается определенная комиссия. Ее размер также обычно отдельно уточняется. Но редко где сказано, что она списывается не сразу, а через некоторое время. Как следствие, клиент видит, что на его счету еще достаточно денег и совершает оплату товара/услуги. Через некоторое время автоматически списывается комиссия, но так как на карте денег нет, а платить надо, счет получается с отрицательными значениями.
  • Покупки за рубежом. Конвертация валюты на момент покупки товара совершается в момент оплаты. Однако списание средств со счета – только через некоторое время, которое понадобится местному банку, чтобы связаться с отечественными и скоординировать дальнейшие действия. Как следствие, если клиент продолжает покупать и покупать, в какой-то момент деньги фактически, уже будут не его, а заемные. И образуется технический овердрафт.
  • Сбой в работе оборудования. Пусть и редко, но случается так, что с карты сумма списывается несколько раз или ее размер значительно превышает тот, который должен быть уплачен. Если на карте не хватает денег, то недостающая сумма автоматически становится несанкционированным овердрафтом.
  • Автоматически платежи. Система автоматических списаний сейчас активно продвигается и рекламируется. Но помимо очевидных плюсов, у нее есть и неочевидные минусы. Например – возможность уходить в технический овердрафт. Обычно, если денег не хватает, платеж просто не совершается, о чем клиент получает уведомление. Но так бывает не всегда и потому отслеживать подобные операции все равно придется самостоятельно.

Последствия

Если остатка на банковской дебетовой карте недостаточно для списания средств и возникает технический овердрафт, последствия могут быть очень серьезными. Они напрямую зависят от выбранного банка и типа карты. Первое – это проценты за пользование кредитом. Они сами по себе обычно больше, чем базовые, для стандартных кредитов. Кроме того, так как клиент не будет знать, что он чего-то кому-то должен, он не сможет погасить задолженность вовремя. Отсюда следующая проблема – штраф/пеня/комиссия. И потом, после накопления определенной суммы долга, который никто не собирается погашать, банк может просто подать в суд и истребовать деньги в принудительном порядке. В результате, небольшой технический овердрафт превращается в солидную сумму.

Следует помнить, что лимит в такой ситуации не выставляется, так как банк вообще не предполагает, что карта может использоваться таким образом.

Как предотвратить технический овердрафт по дебетовой карте?

Чтобы не сталкиваться с подобной проблемой, нужно выполнять следующие действия:

  • Рассчитываться только там, где принимают валюту, идентичную валюте карты. Если такой возможности нет, лучше заранее снять деньги и поменять на нужную валюту.
  • Снимать деньги только в тех банкоматах, где нет комиссии.
  • Всегда оставлять на счету небольшой остаток, чтобы было из чего списать обязательный платеж/комиссию.
Читать еще:  Как посмотреть судебные дела по юридическому лицу

Судебная практика и примеры условий погашений

Исходя из действующего законодательства, банк, если хочет получить свои деньги, обязан предусматривать в договоре пункты, касающиеся технического овердрафта. Если они есть, клиент, с точки зрения суда, автоматически считается виновным в возникновении задолженности, ведь его предупредили. Если же такого пункта нет, то ситуация может стать неоднозначной. С одной стороны, деньги нужно вернуть. С другой, клиент формально не знал о подобной проблеме и потому не может отвечать за это. Но и в такой ситуации, суд зачастую становится на сторону банка. Доказать обратное можно только при помощи опытных юристов.

Технический овердрафт по дебетовой карте

Практически у всех есть банковская карта: кредитная или дебетовая. Если клиент планирует пользоваться заемными средствами банка, то он оформляет кредитку, если он не нуждается в займе, то оформляет дебетовую карточку. Расходы по ней минимальные, займ отсутствует и банковская комиссия тоже. Значит, клиент не платит банку комиссию, за исключением стоимости годового обслуживания.

На практике получается несколько иначе, потому что даже по дебетовой карте кредитная организация может списать плату за пользование краткосрочным займом, или, как его называют, овердрафту. Это явление называется технический овердрафт по дебетовой карте, с ним сталкиваются многие владельцы пластика. Из данной статьи вы узнаете, почему возникает такое явление, как его избежать и что делать в том случае, если банк незаконно списал деньги с карты.

Определение понятия

Для начала следует разобрать: «Технический овердрафт, это что такое?». На самом деле овердрафт – это краткосрочный займ, когда банк открывает лимит клиенту на пользование заемными средствами. Уплачивать такой займ следует единовременно полной суммой с учетом процентов. Неразрешенным овердрафтом считается списание средств до отрицательного баланса, в связи с проведением различных операций.

Обратите внимание, что для технического овердрафта характерно списание денежных средств до отрицательного баланса.

В каких случаях образуется технический овердрафт

Банки всегда определяют плату за технический овердрафт, она прописана в договоре на обслуживание. Но большинство клиентов, держателей карт, не знают, за какие услуги списывается платеж, поэтому приведем несколько стандартных ситуаций:

  1. Клиент снимает денежные средства со счета пластика при их поступлении. Если снятие наличных осуществляется в банкомате банка-эмитента карты, то неразрешенного овердрафта возникнуть не должно. Если он пользуется услугами сторонней организации, то за услугу придется заплатить комиссию, она выражается в фиксированной плате или проценте от снятия наличных. Банк выдает запрашиваемую сумму и только потом взимает плату за обслуживание, иногда на счету недостаточно средств для оплаты услуг стороннего банка, поэтому банк-эмитент списывает и переводит деньги в полном объеме. При этом карта клиента уходит в небольшой минус.
  2. Снятие технического овердрафта может быть связано с тем, что, когда клиент оплачивает покупку картой по ошибке списание осуществляется дважды, и карточный счет уходит в минус. При обнаружении такой ситуации клиент обращается в банк и просит вернуть излишне списанные денежные средства. Они возвращаются на его пластик после того, как банк рассмотрит заявление и проверить все транзакции. Если на момент списания на балансе клиента было недостаточно средств, то карточка ушла в минус, и банк за весь срок начисляет проценты. В данном случае следует обратиться в кредитную организацию и потребовать возврата списанной платы за технический овердрафт.
  3. Наиболее распространенный пример технического овердрафта – это оплата рублевой картой товаров в иностранной валюте. Такое случается, когда клиент приобретает товары или услуги за границей, либо оплачивать покупки на иностранных площадках в интернете. Оплачивая рублевой картой счет, осуществляется конвертация валюты, но по курсу, актуальному на день списания. А оно осуществляется через несколько дней. То есть фактически банк удерживает деньги на счету, но перевод выполняются спустя определенное время, в этот период курс валюты может измениться в большую сторону. Поэтому на счете клиента образуется отрицательный баланс
Читать еще:  Суд по ипотеке чего ждать

Что такое технический овердрафт? Это, по сути, списание средств в счет тех или иных услуг, в результате которого образуется отрицательный баланс. Минус на карте – это уже банковский кредит, за который кредитная организация может начислять проценты. Размер годовой ставки должен быть указан в договоре на обслуживание карты. Если такого пункта в договоре нет, значит, взимание комиссии банком можно считать неправомерным.

Обратите внимание: если у вас есть карта Сбербанка, то в договоре на обслуживание содержится отдельный пункт про технический овердрафт. Сбербанк взимает плату за неразрешенный овердрафт в размере 40% годовых.

В чем отличие разрешенного овердрафта от технического

Некоторые клиенты добровольно пользуются услугой овердрафта. Его обычно предлагает банк по зарплатной карте или дебетовому пластику для платежеспособных и ответственных клиентов. Воспользоваться такой услугой может любой клиент, для этого нужно обратиться в банк и написать соответствующее заявление. Банк откроет кредитную линию только в том случае, если тип пластиковой карты позволяет подключение краткосрочного кредитования.

Например, зарплатные клиенты имеют все шансы на получение овердрафта. Банк разрешает кредитный лимит примерно в размере от 50 до 100% от заработной платы. Соответственно, клиент может распоряжаться не только заработанными средствами, но и уходить в минус. Как только поступает заработная плата, банк списывает денежные средства с учетом комиссии.

Неразрешенный овердрафт обычно не запланированный, то есть в связи с течением некоторых обстоятельств баланс клиента уходит в минус. Поэтому банк списывает плату за пользование краткосрочным займом. Обычно суммы по такому займу незначительные, поэтому клиент даже не замечает небольших списаний. Однако, если такое явление происходит достаточно часто, клиент может пожаловаться руководству банка и потребовать принять меры, чтобы в будущем избежать нежелательных списаний со своего счета.

Куда жаловаться, если банк незаконно списывает деньги за технический овердрафт

Когда клиент обнаружил, то что его счет ушел в минус, он должен как можно быстрее погасить имеющуюся задолженность перед банком, чтобы не платить в будущем за это годовой процент. Если такое явление происходит регулярно и банк не может обосновать списание, то следует обращаться с иском в суд, для того чтобы вернуть незаконно списанные средства. Каждый клиент имеет на это право.

Судебная практика показывает, что суд встает на сторону клиента в том случае, если он может с помощью доказательств обосновать свою исковое заявление. Если банк не может в суде предоставить документы со своей стороны, то шансов у него крайне мало, так как отношения между банком и клиентом регулируются действующим законодательством и договором. Суд учитывает и условия договора, и нормативные акты. Если договором технический плата за технический овердрафт не предусмотрена, значит, банк не имеет права списывать комиссию за эту услугу.

В советы клиентам

Клиент сам может обезопасить свои средства от возможного списания банком в виде платы за технический овердрафт. Приведем несколько советов для держателей дебетовых карт:

  1. Чтобы избежать дополнительных расходов, нужно внимательно читать договор на обслуживание, обычно банки указывают в них пункт, содержащий тариф на неразрешенный овердрафт.
  2. Перед оплатой каких-либо покупок, тем более в иностранных магазинах, обязательно проверяйте баланс, и убедитесь, что на вашем счете достаточно средств для оплаты товара, и возможной комиссии за конвертацию валюты.
  3. Проверяйте баланс карты после оплаты товаров в магазине. Это поможет убедиться в том, что списание осуществилось один раз. Если вы обнаружите, что оплата списалась дважды, незамедлительно обратитесь к продавцу магазина и позвоните в банк на горячую линию.
  4. Всегда держите на карте положительный баланс, например, хотя бы 100–200 рублей, на оплату различных банковских услуг, в том числе, SMS-информирование.
  5. Если вы пытаетесь оплатить покупку и у вас не проходит оплата, не спешите проводить транзакцию повторного, иногда у магазина плохая связь с банком, и оплата прошла с первого раза, но в связи со сбоем системы оповещения об этом задерживаются.

Если вы не знаете почему с вашей карты списали деньги, то обратитесь с заявлением в банк. Заявление следует подать в письменном виде, и потребовать от сотрудников встречное заявление о принятии вашего требования. Возможно, вам придется в будущем обращаться в суд, эти документы будет служить доказательствами.

Выводы

Технический овердрафт – это списание денежных средств с карты за проведенные операции, в результате которых на балансе образовался отрицательный остаток. Минус на карте автоматически становится банковским кредитом, за который предусмотрена определенная плата в виде годового процента. Пользуясь вышеприведенными советами, вы можете избежать неразрешенного овердрафта и сэкономить на уплате процентов банку.

Узнать о причине появления такой задолженности можно у работников банка.

Специфика процесса по кредитке

По кредитным картам довольно часто возникают незапланированные долги, если граждане самостоятельно не отслеживают остаток средств на счете. В этом случае держатель карточки может расходовать большее количество денег, чем ему выделено на основании установленного кредитного лимита.

Позже он сможет вернуть средства с начисленными процентами. Но иногда перерасход считается ненужным, так как он повышает сумму, которая уплачивается в виде процентов банку. При этом банки устанавливают действительно жесткие условия по возврату данного займа.

По каким причинам может появляться

Технический овердрафт может возникать по различным причинам. Наиболее часто это связано с ошибками, совершаемыми самими держателями карточек. К самым распространенным причинам относится:

  • использование карточки в банкомате другого банка для снятия наличных денег, за что взимается значительная комиссия;
  • сбои оборудования, установленного в торговых точках, за счет чего средства за одну операцию могут сниматься несколько раз, поэтому из-за двойного списания возникает значительный долг;
  • неправильная работа процессингового центра;
  • ошибка продавцов, работающих в разных торговых организациях;
  • возникновение значительной разницы в курсах при конвертировании разной валюты;
  • взимание банком различных комиссий, платы за обслуживание или других платежей, поэтому если на счету не будет нужной суммы, то держатель уйдет в минус;
  • превышение лимита, установленного по кредитке, если нужно произвести дорогостоящую покупку.

Виды и последствия неразрешенного овердрафта

Он может быть санкционированным или несанкционированным. В первом случае он может оговариваться с банком в договоре, поэтому учреждение может допускать перерасход средств на основании пунктов соглашения.

Несанкционированный неразрешенный овердрафт образуется путем принятия такого решения единолично банком, поэтому держатель карты может не знать о новом долге. К основным последствиям такой ситуации относится:

  • взимаются действительно крупные комиссии;
  • требуют банки погашения нового долга в короткие сроки совместно с процентами;
  • при возникновении несанкционированного овердрафта начисляются проценты на основании ст. 395 ГК.

Статья 395, ГК. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Банки по закону могут требовать от клиентов уплаты процентов за перерасход.

Какие должны использоваться меры предосторожности

Чтобы держатель карточки не сталкивался с техническим овердрафтом, он может пользоваться разными методами, способствующими тому, чтобы он не возникал. К ним относится:

  • граждане должны быть финансово грамотными, поэтому надо тщательно изучить правила применения платежных инструментов;
  • важно следить за состоянием счета на каждой карточке;
  • на счету должно иметься всегда не меньше 3,5 тыс. руб., чтобы в любом случае не было перерасхода;
  • обнуляется карта исключительно при закрытии;
  • если появляются в терминале разные сбои, то не надо пытаться повторно произвести оплату, так как велика вероятность, что она уже прошла;
  • если возникают подозрения в том, что появилось несанкционированное списание, то нужно подождать пару дней и не пользоваться карточкой в это время для каких-либо целей, после чего надо проверить баланс.

Такие меры позволят предотвратить появление значительных долгов.

Что делать при возникновении технического овердрафта

Надо закрыть долг сразу после его появления, так как за все время его наличия начисляются банком значительные проценты. Закрывается технический овердрафт держателем карты в полном размере.

Нюансы технического овердрафта, смотрите в видео:

Судебная практика

Если технический овердрафт является несанкционированным, то через суд можно опротестовать его появление. Например, если он появился в результате сбоя или иных технических проблем, то можно оспорить начисление процентов.

Для этого надо подать исковое заявление в суд, которое при этом грамотно составляется. Дополнительно прикладываются доказательства того, что действительно начислены проценты незаконно и при нарушении условий договора.

Банки по закону могут начислять проценты при техническом овердрафте, поэтому добиться положительного решения банка для истцов практически невозможно.

Таким образом, технический овердрафт представлен перерасходом средств, который может быть санкционированным или несанкционированным. Он может появляться по разным причинам, а при этом влечет за собой значительные негативные последствия.

Поэтому все держатели банковских карт должны пользоваться разными мерами предосторожности, чтобы предотвратить появление таких проблем.

Технический овердрафт: это что такое

Практически у всех есть банковская карта: кредитная или дебетовая. Если клиент планирует пользоваться заемными средствами банка, то он оформляет кредитку, если он не нуждается в займе, то оформляет дебетовую карточку. Расходы по ней минимальные, займ отсутствует и банковская комиссия тоже. Значит, клиент не платит банку комиссию, за исключением стоимости годового обслуживания.

На практике получается несколько иначе, потому что даже по дебетовой карте кредитная организация может списать плату за пользование краткосрочным займом, или, как его называют, овердрафту. Это явление называется технический овердрафт по дебетовой карте, с ним сталкиваются многие владельцы пластика. Из данной статьи вы узнаете, почему возникает такое явление, как его избежать и что делать в том случае, если банк незаконно списал деньги с карты.

Определение понятия

Для начала следует разобрать: «Технический овердрафт, это что такое?». На самом деле овердрафт – это краткосрочный займ, когда банк открывает лимит клиенту на пользование заемными средствами. Уплачивать такой займ следует единовременно полной суммой с учетом процентов. Неразрешенным овердрафтом считается списание средств до отрицательного баланса, в связи с проведением различных операций.

Обратите внимание, что для технического овердрафта характерно списание денежных средств до отрицательного баланса.

В каких случаях образуется технический овердрафт

Банки всегда определяют плату за технический овердрафт, она прописана в договоре на обслуживание. Но большинство клиентов, держателей карт, не знают, за какие услуги списывается платеж, поэтому приведем несколько стандартных ситуаций:

  1. Клиент снимает денежные средства со счета пластика при их поступлении. Если снятие наличных осуществляется в банкомате банка-эмитента карты, то неразрешенного овердрафта возникнуть не должно. Если он пользуется услугами сторонней организации, то за услугу придется заплатить комиссию, она выражается в фиксированной плате или проценте от снятия наличных. Банк выдает запрашиваемую сумму и только потом взимает плату за обслуживание, иногда на счету недостаточно средств для оплаты услуг стороннего банка, поэтому банк-эмитент списывает и переводит деньги в полном объеме. При этом карта клиента уходит в небольшой минус.
  2. Снятие технического овердрафта может быть связано с тем, что, когда клиент оплачивает покупку картой по ошибке списание осуществляется дважды, и карточный счет уходит в минус. При обнаружении такой ситуации клиент обращается в банк и просит вернуть излишне списанные денежные средства. Они возвращаются на его пластик после того, как банк рассмотрит заявление и проверить все транзакции. Если на момент списания на балансе клиента было недостаточно средств, то карточка ушла в минус, и банк за весь срок начисляет проценты. В данном случае следует обратиться в кредитную организацию и потребовать возврата списанной платы за технический овердрафт.
  3. Наиболее распространенный пример технического овердрафта – это оплата рублевой картой товаров в иностранной валюте. Такое случается, когда клиент приобретает товары или услуги за границей, либо оплачивать покупки на иностранных площадках в интернете. Оплачивая рублевой картой счет, осуществляется конвертация валюты, но по курсу, актуальному на день списания. А оно осуществляется через несколько дней. То есть фактически банк удерживает деньги на счету, но перевод выполняются спустя определенное время, в этот период курс валюты может измениться в большую сторону. Поэтому на счете клиента образуется отрицательный баланс

Что такое технический овердрафт? Это, по сути, списание средств в счет тех или иных услуг, в результате которого образуется отрицательный баланс. Минус на карте – это уже банковский кредит, за который кредитная организация может начислять проценты. Размер годовой ставки должен быть указан в договоре на обслуживание карты. Если такого пункта в договоре нет, значит, взимание комиссии банком можно считать неправомерным.

Обратите внимание: если у вас есть карта Сбербанка, то в договоре на обслуживание содержится отдельный пункт про технический овердрафт. Сбербанк взимает плату за неразрешенный овердрафт в размере 40% годовых.

В чем отличие разрешенного овердрафта от технического

Некоторые клиенты добровольно пользуются услугой овердрафта. Его обычно предлагает банк по зарплатной карте или дебетовому пластику для платежеспособных и ответственных клиентов. Воспользоваться такой услугой может любой клиент, для этого нужно обратиться в банк и написать соответствующее заявление. Банк откроет кредитную линию только в том случае, если тип пластиковой карты позволяет подключение краткосрочного кредитования.

Например, зарплатные клиенты имеют все шансы на получение овердрафта. Банк разрешает кредитный лимит примерно в размере от 50 до 100% от заработной платы. Соответственно, клиент может распоряжаться не только заработанными средствами, но и уходить в минус. Как только поступает заработная плата, банк списывает денежные средства с учетом комиссии.

Неразрешенный овердрафт обычно не запланированный, то есть в связи с течением некоторых обстоятельств баланс клиента уходит в минус. Поэтому банк списывает плату за пользование краткосрочным займом. Обычно суммы по такому займу незначительные, поэтому клиент даже не замечает небольших списаний. Однако, если такое явление происходит достаточно часто, клиент может пожаловаться руководству банка и потребовать принять меры, чтобы в будущем избежать нежелательных списаний со своего счета.

Куда жаловаться, если банк незаконно списывает деньги за технический овердрафт

Когда клиент обнаружил, то что его счет ушел в минус, он должен как можно быстрее погасить имеющуюся задолженность перед банком, чтобы не платить в будущем за это годовой процент. Если такое явление происходит регулярно и банк не может обосновать списание, то следует обращаться с иском в суд, для того чтобы вернуть незаконно списанные средства. Каждый клиент имеет на это право.

Судебная практика показывает, что суд встает на сторону клиента в том случае, если он может с помощью доказательств обосновать свою исковое заявление. Если банк не может в суде предоставить документы со своей стороны, то шансов у него крайне мало, так как отношения между банком и клиентом регулируются действующим законодательством и договором. Суд учитывает и условия договора, и нормативные акты. Если договором технический плата за технический овердрафт не предусмотрена, значит, банк не имеет права списывать комиссию за эту услугу.

В советы клиентам

Клиент сам может обезопасить свои средства от возможного списания банком в виде платы за технический овердрафт. Приведем несколько советов для держателей дебетовых карт:

  1. Чтобы избежать дополнительных расходов, нужно внимательно читать договор на обслуживание, обычно банки указывают в них пункт, содержащий тариф на неразрешенный овердрафт.
  2. Перед оплатой каких-либо покупок, тем более в иностранных магазинах, обязательно проверяйте баланс, и убедитесь, что на вашем счете достаточно средств для оплаты товара, и возможной комиссии за конвертацию валюты.
  3. Проверяйте баланс карты после оплаты товаров в магазине. Это поможет убедиться в том, что списание осуществилось один раз. Если вы обнаружите, что оплата списалась дважды, незамедлительно обратитесь к продавцу магазина и позвоните в банк на горячую линию.
  4. Всегда держите на карте положительный баланс, например, хотя бы 100–200 рублей, на оплату различных банковских услуг, в том числе, SMS-информирование.
  5. Если вы пытаетесь оплатить покупку и у вас не проходит оплата, не спешите проводить транзакцию повторного, иногда у магазина плохая связь с банком, и оплата прошла с первого раза, но в связи со сбоем системы оповещения об этом задерживаются.

Если вы не знаете почему с вашей карты списали деньги, то обратитесь с заявлением в банк. Заявление следует подать в письменном виде, и потребовать от сотрудников встречное заявление о принятии вашего требования. Возможно, вам придется в будущем обращаться в суд, эти документы будет служить доказательствами.

Выводы

Технический овердрафт – это списание денежных средств с карты за проведенные операции, в результате которых на балансе образовался отрицательный остаток. Минус на карте автоматически становится банковским кредитом, за который предусмотрена определенная плата в виде годового процента. Пользуясь вышеприведенными советами, вы можете избежать неразрешенного овердрафта и сэкономить на уплате процентов банку.