Как восстановить пароль на госуслугах по СНИЛС
Novie-adresa.ru

Строительный портал

Как восстановить пароль на госуслугах по СНИЛС

Как восстановить пароль от Госуслуг?

Восстановить пароль на Госуслугах можно на официальном сайте www.gosuslugi.ru, через мобильное приложение или через центры обслуживания клиентов.

Выберите наиболее подходящий для вас способ и воспользуйтесь пошаговой инструкцией по восстановлению утраченного доступа к личному кабинету Госуслуги.

Пошаговая инструкция восстановления через сайт

Самый простой способ восстановления пароля – прямо на сайте Госуслуги. Процедура доступна владельцам учетных записей любого типа – упрощенных, стандартных и подтвержденных. Для восстановления доступа необходимо приготовить мобильный телефон, электронную почту и документы.

Инструкция для владельцев упрощенной учетной записи включает шесть шагов.

  1. Войдите на портал, нажмите кнопку Войти , перейдите по ссылке Я не знаю пароль для открытия формы.
  2. Введите адрес электронной почты или мобильный телефон. На телефон поступит код из SMS, на почту – ссылка для восстановления пароля.
  3. Нажмите кнопку Продолжить и поставьте галочку, подтверждающую что вы не робот. При необходимости, укажите нужные картинки в защитной капче.
  4. Дождитесь получения SMS с кодом или восстановительной ссылки на электронную почту, введите код на следующей странице или перейдите по ссылке.
  5. Придумайте и дважды укажите надежный пароль – в нем должны содержаться маленькие и большие буквы, цифры и спецсимволы.
  6. Нажмите кнопку Продолжить , после этого авторизуйтесь на портале Госуслуги с логином и новым паролем.

Инструкция для владельцев стандартной или подтвержденной учетной записи включает следующие шаги.

  1. Зайдите на портал Госуслуги, кликните на кнопку Войти , нажмите ссылку Я не знаю пароль .
  2. Укажите СНИЛС, ИНН или паспортные данные. Также можно указать электронную почту или мобильный телефон – система запросит указать дополнительно один из документов.
  3. Нажмите Продолжить и установите галочку Я не робот . При необходимости, выберите изображение с указанными предметами.
  4. Выберите способ восстановления – с помощью SMS с кодом или с помощью ссылки на электронную почту.
  5. Введите на следующей странице код из входящего SMS или перейдите по ссылке из письма в почтовом ящике.
  6. Придумайте и сразу запомните новый пароль в соответствии с требованиями – большие и маленькие буквы, цифры и спецсимволы.

В аккаунте задан контрольный вопрос – будьте готовы дать на него ответ. В противном случае процесс восстановления прервется.

Инструкция через приложение Госуслуги

Не получается авторизоваться в мобильном приложении? Следуйте пошаговой инструкции, которая описана далее.

  1. Коснитесь ссылки Я не знаю пароль . На экране появится форма, приглашающая ввести реквизиты.
  2. Укажите в форме мобильный телефон или электронную почту, либо паспорт, ИНН или СНИЛС, в зависимости от типа учетной записи.
  3. Подтвердите, что вы не робот, поставив соответствующую галочку на следующей страничке. При необходимости, укажите изображения, содержащее заданный предмет.
  4. Нажмите кнопку Продолжить и выберите способ восстановления – ссылкой на электронную почту или SMS на номер мобильного телефона.
  5. Перейдите по ссылке, полученной в письме, либо введите код из входящего SMS на следующей страничке.
  6. Сформируйте новый пароль, отвечающий требованиям безопасности – он должен содержать большие и маленькие цифры, спецсимволы и цифры.

Восстановить личный кабинет через МФЦ

Восстановление доступа к личному кабинету через МФЦ производится тогда, когда пользователь не может самостоятельно восстановить и задать новый пароль. Например, в тех случаях, когда он забыл ответ на контрольный вопрос. Следуйте пошаговой инструкции.

  1. Зайдите на портал Госуслуги, пролистайте в самый низ и перейдите по ссылке Центры обслуживания .
  2. Откроется карта местности, где нужно найти свой населенный пункт (если он не выбрался автоматически).
  3. Поставьте галочку Восстановление доступа в верхнем меню и получите список центров обслуживания, где могут помочь с восстановлением забытого пароля.
  4. Уточните время работы выбранного центра, отправляйтесь туда с паспортом или зарегистрируйтесь предварительно на определенное время визита (так можно сделать в некоторых МФЦ).
  5. Сообщите специалисту выбранного центра, что вам нужно восстановить доступ к порталу. Предъявите паспорт.

Получение доступа через ПФР

В предыдущем разделе уже приведена инструкция по восстановлению доступа через центры обслуживания. К данным центрам относятся и отделения Пенсионного фонда. Восстановите доступ по инструкции.

  1. Посетите ближайшее отделение ПФР, либо запишитесь на официальном сайте фонда на определенное время – это позволит избежать длительного простаивания в очереди.
  2. Подойдите к указанному окну, сообщите специалисту о проблеме с доступом, предъявите паспорт.
  3. Получите на мобильный телефон SMS с временным паролем и авторизуйтесь с ним на портале Госуслуги.
  4. Придумайте и укажите новый пароль в соответствии с требованиями – они прописаны в предыдущих инструкциях.

Доступ восстановлен – можно пользоваться. Сохраните пароль на надежном носителе, прямо в браузере или в специальном браузерном плагине.

Возможные проблемы

При восстановлении доступа возникли сложности? Получите подсказки по дальнейшим действиям. В инструкциях ниже даны ответы на самые распространенные вопросы.

Не могу получить доступ к личному кабинету – что делать?

Попытайтесь восстановить пароль в соответствии с вышеуказанными инструкциями. При необходимости, обратитесь в один из центров обслуживания – их адреса указаны на самом портале в разделе Центры обслуживания . В крайнем случае попробуйте авторизоваться или восстановить доступ в другом браузере или даже на другом компьютере.

Куда вводить код для восстановления?

Форма для ввода восстановительного кода появляется сразу же после запроса. Выберите получение кода в SMS и введите его на следующей страничке.

Служба технической поддержки

Не срабатывает ни одна из инструкций – получите помощь специалистов горячей линии по телефону 8-800-100-70-10. Для звонков с мобильных телефонов можно использовать короткий телефонный номер 115. Чат в данном случае недоступен – для этого нужна авторизация.

Как восстановить пароль на Госуслугах, если забыл?

Восстановить пароль от подтвержденной учетной записи на Госуслугах в личном кабинете можно несколькими способами. Для этого обязательно потребуется номер телефона или почта, а также дополнительно один из документов: паспорт, СНИЛС или ИНН.

Смотрите видео или следуйте пошаговой инструкции по восстановлению пароля:

Восстановить пароль по номеру телефона или через электронную почту

  1. При попытке зайти на Госуслуги в личный кабинет жмите «Я не знаю пароль».
  2. В свободном поле укажите адрес электронного ящика либо номер мобильника. Для примера пропишем почту.
  3. Для подтверждённой учетной записи подробуетя введите серию и номер паспорта, далее нажмите «Продолжить».
  4. Откройте письмо и нажмите «Создать новый пароль».
  5. Придумайте надежный пароль, после чего жмите «Продолжить».

Если вы решите менять пароль с помощью телефона, то нужно проделать те же самые действия. Отличие лишь в том, что вам придет СМС с кодом, который потребуется ввести.

Восстановить пароль по СНИЛС, ИНН, паспорту

После того как нажмете «я не знаю пароль», выберите один из способов восстановления пароля:

Читать еще:  Как посчитать сколько дней отпуска положено работнику

  1. Укажите данные СНИЛС и нажмите «Продолжить».

  1. Укажите ИНН и нажмите кнопку «Продолжить».

  1. Введите с паспорта серию и номер, после чего нажмите «Продолжить».

  1. Выберите, через что вы хотите восстановить пароль — с помощью телефона или элек. почты. Для примера поставим галочку на почте и нажмем кнопку «Продолжить».
  2. Зайдите в письмо на своей почте и нажмите «Создать новый пароль».
  3. После ввода пароля по всем указанным требованиям, нажмите «Продолжить».
  4. Введите пароль еще раз и кликните «Сохранить».

Восстановление пароля, если забыл адрес электронного ящика и номер телефона

При потере данных для входа в личный кабинет на портал Госуслуг, указанные выше способы не сработают. Тогда поменять пароль получится в городском центре обслуживания.

  1. Для этого зайдите на Госуслуги и в окошке снизу нажмите «Я не знаю пароль».
  2. Нажмите кнопку «Центр обслуживания».
  3. В разделе «Оказываемые услуги» выберите «Восстановление доступа» и нажмите «Применить».
  4. Выберите ближайший центр обслуживания.
  5. Посетите ведомство с паспортом и СНИЛС.

Личное обращение в МФЦ — Порядок действий

Если у вас не вышло самому восстановить пароль, то отправляйтесь в ближайший МФЦ. Порядок действий:

  1. Узнайте, где на карте находится ближайший МФЦ .
  2. Возьмите с собой СНИЛС и паспорт.
  3. Обратитесь к ближайшему свободному сотруднику с услугой восстановления пароля, предъявите документы.
  4. сотрудник проверит вашу личность и пришлет новый пароль, по указанным Вами данными:
  • на электронный ящик;
  • на телефонный номер.

При первом входе на Госуслуги с новым паролем в качестве логина необходимо использовать номер СНИЛС. Зайдя в личный кабинет, пароль при желании можно поменять.

Восстановление пароля на «Госуслугах» через СНИЛС

Страховой номер индивидуального лицевого счета не меняется в течение всей жизни человека. Хотя основной целью применения СНИЛС является идентификация гражданина в пенсионной системе РФ, он стал использоваться и другими официальными учреждениями.

В частности, этот уникальный код применяется для подтверждения личности человека на портале электронного правительства. При возникновении проблем со входом на сайт пользователям доступно восстановление пароля на «Госуслугах» через СНИЛС.

Правила

Трудности авторизации на веб-сайте могут возникнуть у любого. Сброс настроек браузера, утеря секретного шифра, поломка винчестера, где хранились данные, нередко приводит к блокировке персонального интерфейса. Большая часть онлайн-ресурсов предусматривает возможность восстановить доступ к личному кабинету. Процедура не занимает много времени. Часто для нее нужен только телефон.

Важно! На портале «Госуслуги» есть несколько способов восстановления аккаунта. Пользователь может выбрать наиболее удобный, исходя из личных предпочтений и имеющихся инструментов.

Клиент может усилить безопасность личного кабинета путем установления дополнительных преград. Однако ужесточение контроля порой добавляет проблемы владельцу, а не мошенникам. И сообщения: «Не могу зайти в «Госуслуги». Что делать?» — периодически поступают в службу техподдержки. В этой статье постараемся раскрыть все нюансы процедуры восстановления доступа по пенсионному номеру.

  1. Если вы забыли ответ на контрольный вопрос, восстановить пароль онлайн не получится.
  2. При изменении авторизационных данных можно обойтись без телефона.
  3. Повторная регистрация проблему не решит.

Возобновить пользование личным кабинетом на портале можно за пару минут. Но в некоторых случаях, персональное посещение удостоверяющего центра обязательно.

Инструкция, как восстановить секретный код по СНИЛС

Сервис по восстановлению доступа на «Госуслугах» традиционно находится в форме авторизации. Чтобы к нему перейти, нужно нажать на кнопку «Войти» на главной странице. Другой способ – кликнуть по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу окна.

Портал электронного правительства, как и другие сайты, при утере пароля предлагает поменять старый шифр. Восстановить кодовое значение не получится. Прежде чем менять информацию, можно попробовать вспомнить уже установленный пароль. Сайт не ограничивает количество попыток. Перейти к смене идентификационных сведений можно в любой момент.

Если все попытки неудачны, то в форме входа стоит кликнуть по ссылке «Забыли пароль».

Сайт госуслуг откроет сервис по восстановлению доступа.

На портале есть два варианта изменения идентификационных данных:

  • по телефону или электронной почте;
  • по СНИЛС.

Обратите внимание! По умолчанию портал «Госуслуги» открывает окно для восстановления доступа по телефону или email. Чтобы перейти к варианту «по СНИЛС» нужно кликнуть на соответствующую ссылку внизу формы.

В открывшемся окне вводится страховой номер индивидуального лицевого счета владельца.

После нажатия на кнопку «Продолжить» сервис предложит выбрать способ проверки клиента:

  • по телефону;
  • по email.

Если мобильный аппарат под рукой, удобнее выбрать первый вариант. В противном случае – второй. Затем перейти к следующему этапу. Как восстановить логин и пароль в «Госуслугах» в зависимости от выбранного варианта, рассмотрим отдельно.

По мобильному номеру

При выборе способа «через телефон» сервис направит смс-сообщение с кодом доступа на номер, привязанный к аккаунту.

В следующем окне нужно ввести полученные цифры и придумать новый пароль. Проверочный код действует в течение 5 минут. По истечении указанного времени, потребуется запросить доступ еще раз.

Новый пароль вписывается два раза, чтобы пользователь избежал ошибок на этапе ввода. Шифр должен соответствовать уровню сложности, установленному системой.

После заполнения полей, следует нажать кнопку «Создать». Новые данные будут привязаны к профилю. С их помощью в систему можно войти сразу после изменения идентификационной информации. Сайт автоматически откроет форму авторизации, в которую требуется ввести логин и обновленный секретный код. В качестве логина указывается СНИЛС или телефон пользователя.

По электронной почте

Не всегда у пользователя сохраняется номер, привязанный к аккаунту. Поэтому полезно знать, как восстановить пароль на «Госуслугах», если сменился телефон. В этом случае, после указания СНИЛС, нужно выбрать второй вариант получения доступа – через электронную почту.

На адрес, привязанный к аккаунту, сайт направит сообщение с вложенной ссылкой для смены данных авторизации.

Читать еще:  Как пробить человека по номеру паспорта

Нажав на выделенную строку в письме, пользователь перейдет в сервис смены пароля. Здесь потребуется указать новый код для входа в учетную запись, затем повторить его.

Сервис моментально изменит информацию. В личный кабинет «Госуслуг» можно войти сразу после изменения секретного кода.

Другие способы изменения данных для входа на сайт

Поменять идентификационный код можно без использования СНИЛС. Для этого, кликнув на ссылку «Забыли пароль», следует сразу перейти к заполнению поля открывшегося окошка.

В нем нужно указать телефон или E-mail, привязанный к аккаунту. Затем, в зависимости от выбранного варианта, изменить пароль:

  • в новом окне после ввода проверочного кода, отправленного на указанный мобильный номер;
  • после перехода по ссылке в присланном на электронный ящик сообщении.

В персональный профиль вход будет доступен по новому секретному коду и старому логину.

Требования к сложности пароля

В целях защиты персональных сведений, государственный портал ужесточил правила использования идентификационной информации. Секретный код для входа на сайт должен содержать:

  • прописные и строчные латинские буквы;
  • арабские числа;
  • знаки препинания.

Минимальная длина шифра – 8 символов. При невыполнении хотя бы одного из условий перейти к заполнению следующего поля формы не получится.

Полезно! Сервис содержит встроенный генератор, который самостоятельно создаст пароль, требуемого уровня сложности. Пользователь может воспользоваться программой и не ломать голову над созданием сложного шифра. Полученный код нужно скопировать и вставить в оба поля. Также его следует записать. Запомнить произвольный набор букв, цифр и знаков очень сложно.

Дополнительная защита аккаунта

Если в настройках пользователя предусмотрен дополнительный контроль за сменой идентификационных данных, перед переходом к сервису восстановления доступа клиент должен ответить на контрольный вопрос, заданный системой. Вопрос и ответ формулирует владелец аккаунта, и решить задачу постороннему человеку практически невозможно.

Но, если пользователь «перемудрит» и укажет сведения, в которых сам может ошибиться, помочь ему никто не сможет. При неправильном ответе на вопрос дистанционный сервис восстановления доступа к учетной записи будет не доступен. Звонить по телефону горячей линии с вопросом: «Почему не могу зайти в «Госуслуги?», — тоже бесполезно.

Справка. Изменить настойки профиля можно только после посещения удостоверяющего центра и подтверждения личности. В офис компании нужно прийти с паспортом, чтобы доказать, что вы являетесь владельцем аккаунта. Также могут потребоваться телефон или СНИЛС.

После удостоверения личности пользователя сотрудники центра уберут контрольный вопрос из настроек профиля и помогут возобновить доступ к «Госуслугам».

В клиентские центры пользователи могут обратиться при возникновении других проблем. Например, при одновременном отсутствии доступа к телефону и электронной почте, технических неполадках на сайте, нежелании самостоятельно разбираться с появившимися трудностями.

Заключение

Использование страхового номера индивидуального лицевого счета усложняет процесс изменения данных для авторизации. В отличие от других способов, пользователю нужно использовать два инструмента — СНИЛС и телефон либо СНИЛС и электронную почту. При иных вариантах восстановления доступа к личному кабинету на «Госуслугах» достаточно иметь под рукой мобильный аппарат или гаджет с интернетом, чтобы войти в почтовый ящик. Поэтому восстановление пароля по пенсионному номеру не слишком рационально. Использовать этот метод нужно в качестве подстраховки, когда изменить данные другими способами не удается.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Восстановление доступа к порталу Госуслуги

Часто встречаются ситуации, когда срочно требуется воспользоваться порталом государственных услуг, а данные для входа в личный кабинет утрачены. Восстановить пароль к порталу госулуг вы можете перейдя по ссылке
https://esia.gosuslugi.ru/recovery/.

  • знать номер паспорта, СНИЛС или ИНН;
  • иметь доступ к мобильному телефону или адресу электронной, к которым привязан личный кабинет портала (на них придет код восстановления);
  • если в личном кабинете был установлен контрольный вопрос для восстановления пароля, помнить ответ на него.

Восстановление по номеру телефона или электронной почте.

На странице восстановления пароля введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты, которые использовались для регистрации личного кабинета.

Введите номер паспорта, СНИЛС или ИНН, перейдя по соответствующей ссылке на следующей странице восстановления пароля.

Если в вашем личном кабинете установлен контрольный вопрос для восстановления пароля, введите ответ на него.

В течение нескольких минут на номер мобильного телефона, привязанного к учетной записи, придет код для восстановления доступа к учетной записи.

Введите его в соответствующее поле.

Так же придумайте новый пароль для входа в личный кабинет, продублировав его два раза. Будьте ответственны, не устанавливайте простые пароли. Воспользовавшись ссылкой «спросите у нас», система сгенерирует для вас сложный пароль, обязательно запомните и запишите его!

Если для восстановления использовался адрес электронной почты, перейдите по ссылке из письма от портала и задайте новый пароль.

Когда код восстановления и новый пароль введены верно, система перенаправит вас на страницу входа в личный кабинет.

Чтобы войти на портал под своей учетной записью, используйте номер телефона/адрес электронной почты и новый пароль. Не забудьте записать его и хранить в надежном месте.

Восстановление пароля с помощью паспорта, СНИЛС или ИНН

Возникают так же ситуации, когда восстановить пароль по номеру телефона или электронной почте невозможно, система выдает ошибку:

Тогда следует использовать номер паспорта, СНИЛС или ИНН, перейдя по ссылке с соответствующим документом. Обратите внимание, восстановление с помощью паспорта, СНИЛС или ИНН доступно только для учетных записей, в личный кабинет которых добавлены номера этих документов.

Введите номер документа в соответствующее поле.

Далее система запросит у вас ответ на контрольный вопрос и попросит выбрать способ восстановления доступа: через телефон или электронную почту.

Далее алгоритм восстановления доступа к учетной записи идентичен восстановлению по номеру телефона.

Восстановление в центре обслуживания

Если ни один из вышеописанных способов восстановления вам не помог или вы изменили номер телефона или адрес электронной почты, к которым привязана учетная запись, и доступ к ним утрачен, вы можете обратиться в ближайший центр обслуживания пользователей с паспортом. Найти его вы можете по ссылке.

Читать еще:  Как долго восстанавливают СНИЛС

Защитите свою учетную запись

Чтобы злоумышленники не получили доступ к вашей учетной записи, максимально защитите её. Установите более сложный пароль. Ни в коем случае не используйте простые комбинации цифр, даты рождения, легкие слова. Используйте комбинации из заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов. Подобрать себе сложный пароль вы можете прямо на сайте Госуслуг. Обязательно запишите пароль и храните его в надежном месте.

Установите двухэтапную авторизацию в настройках своей учетной записи. Каждый раз при входе на ваш мобильный телефон будет приходить сообщение с кодом, который необходимо вводить вместе с логином и паролем при авторизации на портале. Это совсем не сложно и сведет шансы на взлом вашей учетной записи к нулю.

Укажите и подтвердите как можно больше документов и контактов в своем личном кабинете: СНИЛС, ИНН, мобильный телефон, адрес электронной почты. Больше контактов и документов — больше шансов восстановить доступ к учетной записи.

Как восстановить пароль на госуслугах

У многих пользователей портала Государственных услуг gosuslugi.ru возникает проблема при восстановлении доступа. Расскажем, как восстановить пароль на Госуслугах. Видеоверсия инструкции представлена в конце этого текста.

Как восстановить пароль с помощью контактных данных?

Первое – разберем, как восстановить пароль с помощью контактных данных. Заходим на сайт «Госуслуги», нажимаем «Войти». Далее – «Я не знаю пароль».

В первую очередь рекомендую попробовать восстановить доступ с помощью адреса электронной почты, так как при восстановлении доступа с помощью адреса электронной почты у вас не будет ограничения времени на восстановление. А с помощью восстановления доступа по мобильному телефону – у вас будет на это 300 секунд.

Вводим адрес электронной почты и нажимаем «Продолжить».

Далее, отмечаем «Я не робот» и выполняем задание. Далее, кнопку «Подтвердить» и «Продолжить». Мы видим, что была отправлена ссылка на адрес электронной почты.

После этого заходим на адрес электронной почты. Видим письмо на восстановление доступа. Открываем его.

Нажимаем «Создать новый пароль». Пароль должен соответствовать требованиям – это 8 или более символов, прописные латинские буквы, строчные латинские буквы, цифры и знаки пунктуации.

После того, как придумали новый пароль, нажимаете кнопку «Продолжить» и повторяете пароль еще раз. Далее, «Сохранить». Теперь вам нужно зайти с помощью того логина, к которому восстанавливали доступ, и пароля, который вы придумали. Нажимаем кнопку «Войти».

Учетная запись успешно восстановлена.

Далее, разберем с вами восстановление доступа с помощью мобильного телефона. Нажимаем «Я не знаю пароль» и вводим номер телефона, «Продолжить».

Далее, отмечаем «Я не робот» и при необходимости выполняем задание для подтверждения того, что вы не робот. Далее, кнопку «Подтвердить» и «Продолжить». На телефон будет отправлен код.

Вводим код, который вам пришел на мобильный телефон. Необходимо придумать пароль, который соответствовал бы требованиям (см. выше). И нажимаем кнопку «Продолжить». Теперь повторяем пароль, который придумали, и нажимаем кнопку «Сохранить».

Далее система снова предлагает вам войти. В качестве логина вводим мобильный телефон, так как с помощью него восстанавливали доступ.

И вводим новый пароль, который придумали, затем «Войти».

Учетная запись успешно восстановлена.

Восстановление доступа с помощью СНИЛС

Далее, разберем с вами восстановление доступа с помощью СНИЛС. При восстановлении по СНИЛС могут быть 3 ситуации.

Вначале разберем первую – нажимаем «Я не знаю пароль». Выбираем «Восстановить с помощью СНИЛС».

Вводим СНИЛС, нажимаем «Продолжить». Далее, отмечаем «Я не робот» и выполняем задание, если потребуется, чтобы подтвердить, что вы не робот.

Далее нажимаем кнопку «Подтвердить» и «Продолжить».

Контакты введены и актуальны

И первая ситуация: если контактные данные, которые здесь предложены – актуальны для вас, тогда вы пользуетесь способом восстановления доступа с помощью контактных данных, которые мы с вами разобрали ранее.

Контакты отсутствуют

Вторая ситуация: если система пишет, что СНИЛС не имеет подтвержденных контактов, то есть нет ни мобильного телефона привязанного, ни адреса электронной почты. Тогда мы пробуем восстановить доступ с помощью ИНН или паспортных данных, если они у вас указаны в учетной записи.

Нажимаем «Я не знаю пароль» и выбираем паспортные данные, или ИНН. В паспортных данных вводим серию и номер документа. ИНН – просто вводим номер. Далее, пользуясь подсказками, пробуем восстановить доступ.

Надоело читать? Сэкономьте время, задайте вопрос юристу БЕСПЛАТНО:

Восстановление доступа в центре обслуживания

И третья ситуация – это когда при восстановлении с помощью СНИЛС, контакты, которые предложены, не актуальны, или восстановить доступ с помощью паспортных данных и СНИЛС у вас не получилось – тогда восстановить доступ вы сможете только с помощью центров обслуживания. Для этого переходим на главную страницу портала, выбираем раздел «Поддержка». Далее «Как и где подтвердить учетную запись?». И переходим по ссылке «Центры обслуживания».

Здесь обязательно ставим галочку, где написано «Восстановление доступа».

Также можно выбрать «Работает по выходным», «Открывается с 8 утра», или «Закрывается позже 19 вечера». Далее, можно воспользоваться поиском, ввести адрес, где вы находитесь, и система покажет ближайшие центры обслуживания, или по карте.

Обратите внимание: в качестве центров обслуживания могут выступать МФЦ.

Выбираете удобный для вас центр обслуживания. Туда необходимо будет явиться с паспортом, СНИЛС. Вам дадут временный пароль от данной учетной записи.

Первый раз, когда будете заходить в систему, вам нужно будет обязательно выбрать «Вход с помощью СНИЛС». Ввести ваш СНИЛС. А в поле пароль – ввести пароль, который вам придет на мобильный телефон из центра обслуживания. После этого нажать кнопку «Войти» и система предложит поменять вам временный пароль на новый.

Мы рассказали, как восстановить пароль и доступ в личный кабинет сайта «Госуслуги» с помощью электронной почты, или телефона, или данных СНИЛС, паспорта, ИНН, или через центры обслуживания. Надеемся, этот материал окажется вам полезен. Видеоверсия инструкции представлена ниже.

Если у вас остались вопросы, задайте их через форму для бесплатной консультации:

По материалам канала «Помощник Госуслуг»

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector