Слабый напор воды в квартире что делать
Novie-adresa.ru

Строительный портал

Слабый напор воды в квартире что делать

Как увеличить напор воды в квартире или частном доме: повышаем давление в трубопроводе

Ситуации, когда напор воды, поступающей из крана в квартире, слабый, широко распространены, поэтому вопрос о том, что делать в таких случаях, является достаточно актуальным. Слабый напор воды в квартире, когда вода из крана льется тонкой струйкой, делает невозможным использование стиральных и посудомоечных машин, а иногда в таких случаях невозможно даже принять душ. Между тем устранить эту проблему можно, используя один из предложенных ниже способов.

Нормальный напор воды для умывания или принятия душа – около 2 бар. Для работы джакузи или гидромассажа нужно не менее 4 бар

Причины слабого напора воды

Чтобы точно выяснить, почему в кранах квартиры слабый напор холодной или горячей воды, следует в первую очередь опросить своих соседей сверху и снизу, квартиры которых подключены к тому же стояку водоснабжения, что и ваша. Если с проблемой слабого напора столкнулись только вы, это означает, что причины ее возникновения кроются в трубопроводной системе водоснабжения вашей квартиры.

Перечислим наиболее типичные из таких причин:

  • Засорение труб – наиболее распространенная причина, вызывающая плохой напор воды. Чаще всего в квартирах засоряются старые стальные трубы, внутренние стенки отличаются высокой шероховатостью. Такие трубы лучше заменить на новые, чтобы решить проблему слабого напора воды.
  • Еще одной распространенной причиной слабого напора воды в кранах отдельно взятой квартиры является засорение фильтра грубой очистки, который обязательно устанавливается перед счетчиками расхода воды. Такое фильтрующее устройство, называемое также грязевиком или косым фильтром, периодически забивается песком, ржавчиной и другим мусором, поэтому его необходимо обязательно очищать.
  • Привести к снижению напора воды в кране может и засорение аэратора – специальной фильтрующей сеточки, которая устанавливается в изливе. Чтобы поднять напор в кране в этом случае, достаточно выкрутить аэратор и почистить его.

Засорение аэратора в смесителе – довольное частое явление, связанное с качеством протекающей через него воды

Если же со слабым напором воды в кранах столкнулись не только вы, но и ваши соседи по многоквартирному дому, то причина может крыться как в отдельном стояке дома, так и в засорении всего домового трубопровода. Кроме того, на то, какое давление воды в водопроводе, серьезное влияние оказывает мощность насосной станции.

В тех случаях, когда слабый напор воды в кранах не связан с трубопроводом отдельной квартиры, вопросом о том, что делать, должна озаботиться коммунальная служба или управляющая компания.

Способы повышения давления в квартирном водопроводе

Вопросом о том, как повысить давление воды в квартире и тем самым улучшить водоснабжение собственного жилья, можно заняться самостоятельно, не дожидаясь, пока управляющая компания отреагирует на ваши заявки и претензии. Для того чтобы горячая и холодная, а также смешанная теплая вода поступала из кранов вашей квартиры с хорошим напором, можно воспользоваться несколькими приемами.

Использование в водопроводной системе квартиры труб большего диаметра

То, с каким напором по трубам движется вода, зависит от гидродавления, которое в таких трубах создается. Величина этого параметра тем выше, чем меньше диаметр трубы и чем больше скорость потока воды, которая по ней двигается. Соответственно, если уменьшить гидродавление в водопроводе, установив трубы большего диаметра, то скорость движения жидкости уменьшается, а напор увеличивается.

Трубы малого диаметра могут просто оказаться забитыми

Именно таким способом увеличения напора воды пользуются многие собственники квартир. Однако значительного увеличения напора воды при использовании такого метода добиться не удается.

Использование насосных установок

Установка компактного насосного оборудования – еще один способ, позволяющий успешно ответить на вопрос о том, как увеличить давление воды в водопроводе своей квартиры. На сегодняшний день приобрести такое насосное оборудование не представляет никаких проблем. Для эффективной работы подобных устройств вполне достаточно даже слабого напора и расхода жидкости в квартирном водопроводе.

Мощный центробежный насос способен значительно увеличить давление в системе водопровода

Наиболее мощные модели таких компактных насосов позволяют увеличивать напор воды на 1,5 атм, чего вполне достаточно для комфортной эксплуатации квартирного водопровода. Устанавливаются такие мощные устройства, как правило, сразу за корневым вентилем.

Чтобы обеспечить достаточным напором воды бытовые устройства, которые особенно в этом нуждаются, размещают насос и непосредственно перед ними. Для таких целей используют менее мощные устройства, способные увеличить напор воды на 0,8 атм.

Малогабаритный насос проточного действия подойдет для небольшого повышения напора воды

Следует отметить, что повышение давления воды в отдельно взятой квартире, выполняемое при помощи компактных насосных установок, является достаточно эффективным способом решения этой насущной для многих проблемы. При установке в комплекте с датчиком давления воды насос может работать в автоматическом режиме, отключаясь в тот момент, когда напор в водопроводе будет соответствовать требуемому значению. В отключенном состоянии насос не создает препятствий для движения жидкости по трубопроводной системе.

Как усилить напор воды во всем многоквартирном доме

Многие собственники квартир в многоквартирных домах, постоянно сталкивающиеся с проблемами водоснабжения и не желающие что-то менять в собственном жилье, задаются вопросом о том, как увеличить напор воды сразу во всем здании. Решается такая проблема достаточно просто – путем монтажа на входе водопроводной системы дома насосной станции или замены старой станции на более мощную установку.

Насосная станция, устанавливаемая в многоквартирном доме, должна обеспечить должное давление в самой отдаленной точке здания

Насосные станции, которые предназначены для повышения давления воды в квартирах всего дома, оснащаются несколькими насосами и автоматическими системами. Задача автоматики таких насосных установок состоит в том, чтобы уменьшать производительность работы насосов станции в тот момент, когда давление в трубопроводе слишком высокое, и автоматически повышать его, когда оно снижается ниже нормативного значения.

Конечно, для установки такого оборудования, повышающего напор в домовом водопроводе до требуемого уровня, жильцам всех квартир придется скооперироваться, приобрести необходимое оборудование, оплатить его установку и запуск квалифицированными специалистами. Однако после этого проблема слабого напора воды в трубопроводной системе дома будет полностью устранена.

Что делать при плохом напоре воды в системе водоснабжения частного дома

Низкое давление воды в частном доме, который обслуживается автономной системой водоснабжения, также является распространенной проблемой. В частных домах слабый напор холодной воды, подаваемой насосом из скважины или колодца, может не только стать причиной ухудшения бытовых условий, но и исключить возможность полива зеленых насаждений на приусадебном участке.

В большинстве случаев проблема слабого напора воды в частных домах и на дачах решается установкой накопительных баков различной емкости, в которых жидкость, подаваемая насосной станцией, будет собираться в требуемом количестве, обеспечивая стабильное давление в системе автономного водоснабжения. Чтобы уровень воды в накопительных емкостях всегда оставался постоянным, в них размещают поплавковые реле уровня жидкости, автоматически включающие и отключающие насосное оборудование.

Схема накопительной системы водоснабжения дома с забором воды из скважины

На эффективность и надежность автономной системы водоснабжения серьезное влияние оказывает правильность монтажа и комплектация насосной станции, в состав которой должны входить следующие элементы:

  • непосредственно сам насос, который может быть поверхностным или скважинным;
  • гидроаккумулятор, представляющий собой емкость с резиновым баллоном (задача гидроаккумулятора состоит в том, чтобы некоторое время поддерживать давление воды в те моменты, когда насос не работает);
  • обратный клапан, не допускающий движения воды в системе не в том направлении;
  • элементы автоматики – датчики или реле, которые контролируют давление в системе, а также наличие в ней потока жидкости, а при появлении нештатных ситуаций отключают насос, включая его тогда, когда нормативные параметры работы водопровода восстановлены.

Как самостоятельно увеличить напор воды в своей квартире

Слабый напор воды в кране может привести к поломкам в домашней сантехнике и бытовых приборах. Поэтому нужно разобраться, как можно увеличить напор воды в квартире своими руками или вызвав мастера. Но не нужно путать слабый напор с перепадами давления воды. Читать как устранить перепады давления.

Причины слабого напора воды

Норма давления в квартирном водопроводе колеблется 2 — 6 атмосфер. Действительный показатель во многом зависим от местного руководства и состояния магистралей. Как правило, этот показатель = 2 атм либо 0,03-0,6 МПа. Если возник слабый напор воды в квартире – нужно разобраться что делать. Понадобится обойти соседей по трубопроводу на ближайших этажах, и поинтересоваться, как у них обстоят дела.

Если у них та же проблема – это поломка до вашей квартиры: неисправность стояка либо магистрали. Потребуется обратиться в обслуживающую компанию для устранения причины. Если проблема только в одной квартире, значит неисправность следует искать во внутренней разводке, в месте ее подключения к стояку. Перечислим самые распространенные причины:

  • Засорение трубопроводов возникает вследствие их забивания ржавчиной, грязью и другими веществами. Чаще всего это касается старых трубопроводов, которые собраны из стальных или чугунных составляющих. Срок службы истекает, их необходимо демонтировать и устанавливать новые с использованием современных технологий. Самостоятельная прочистка водопроводных труб.
  • Следующей неисправностью является загрязнение центрального фильтра, установленного между подключением к стояку и водопроводным счетчиком. Его сеточка забивается мелкими песчинками и элементами ржавчины. Он подлежит регулярной чистке.
  • Понижение напора в единственном кране может произойти вследствие загрязнения сетки, расположенной на краю гусака. Понадобиться выкрутить ее крепление, тщательно промыть сеточку и установить обратно.

Если напор понизился и у ваших соседей – значит это засорение стояка, магистрали, либо произошла поломка другого вида. Может снизилась мощность магистрального насоса.

Способы повышения давления в квартирном водопроводе

В любой ситуации можно найти правильный выход. При заниженном давлении в системе перед квартирой, и игнорировании этого обслуживающей компанией – решить вопрос можно самостоятельно. Для этого предусмотрено несколько вариантов:

Читать еще:  Сложно ли узаконить перепланировку квартиры

Применение труб увеличенного диаметра во внутренней разводке. Скорость воды зависит от созданного давления внутри системы. При увеличении пропускной способности скорость транспортируемой жидкости уменьшается, а напор увеличивается. Таким методом пользуются многие владельцы собственного жилья, однако напор увеличивается незначительно. Такой вариант годится при прокладке новой разводки, в противном случае придется полностью менять все трубы.

Разбираясь как повысить давление воды в квартире – следует прибегнуть к применению насосных установок. Это более действующий вариант увеличения напора собственными силами. На рынке представлен большой ассортимент подобных устройств, которые можно легко приобрести. Мощные модели способны увеличить давление воды на 1,5 атмосферы, их устанавливают непосредственно возле корневого вентиля. Этого вполне хватит для полноценной работы всей сантехники. Есть установки меньшей мощности, которые увеличивают давление на 0,8 атмосфер. Их подключают непосредственно вблизи бытовых устройств.

Современные технологии позволяют совмещать вышеуказанные компактные установки и датчик давления, что дает возможность автоматизировать эту работу. В таком случае принудительная система автоматически включается при понижении давления ниже допустимого уровня, и выключается при его возврате.

Как усилить напор воды во всем многоквартирном доме

Огромная часть магистралей эксплуатируется продолжительное время и не соответствует современным нормам потребления воды. Сплоченные жители многоквартирных домов считают экономически выгодным решением установить общее насосное оборудование на весь дом, либо заменить имеющееся изделие на более мощное оборудование. Действительно, это обходится значительно дешевле и эффективнее, нежели покупать насосы в каждую квартиру для увеличения слабого напора холодной и горячей воды. Подобные станции включают в себя несколько насосов и автоматов по их управлению. Данное оборудование самостоятельно включается в момент необходимости, и самостоятельно выключается – когда в нем отпадает необходимость. Для установления такого оборудования понадобится:

  • объединиться всем жильцам дома;
  • найти соответствующего специалиста, способного правильно рассчитать необходимую мощность;
  • установить оборудование и своевременно производить его техническое обслуживание.

После проведения данных мероприятий все проблемы со слабым напором холодной и горячей воды будут окончательно решены.

Куда обращаться при плохом напоре воды

Существует огромное количество различных структур, которые имеют отношение к трубопроводам холодного и горячего водоснабжения. Это запутывает людей, потребитель не знает к кому следует обращаться и кто способен помочь при плохом напоре холодной или горячей воды. Существуют определенные правила, которые четко указывают на ответственность за состояние водопровода:

  • за внутреннюю разводку в квартире несет ответственность ее владелец, самостоятельно производит ремонт и обслуживание данного оборудования;
  • ЖЭК либо управляющая компания отвечают за трубопровод от магистрали к потребителю;
  • за магистраль по доставке холодной воды несет ответственность местное подразделение водоканала;
  • за поставку горячей воды и ее качество несет ответственность ГУП ТЭК.

Обобщая это все простым языком ясно, что с заявлением нужно идти в организацию, где заключался потребительский договор. При слабом напоре воды из крана необходимо немедленно заявлять в соответствующие структуры. В противном случае, человек обязан оплачивать услуги, которые не получает.

В частном доме

Домовладелец жалуется в организацию, где заключен потребительский договор на услуги по обеспечиванию его качественным водоснабжением. При осуществлении водозабора из колодцев и скважин, в отсутствие договоров – ремонтные работы производятся самостоятельно на личные средства.

В новостройке

Как правило, ситуация в новостройках может отличаться своим разнообразием. В основном, водоснабжение находится на гарантированном обслуживании застройщика. Поэтому обращаться необходимо к нему. При наличии управляющей компании – подавать жалобу следует на ее имя.

В приватизированной квартире

В этом случае жалоба подается в ТСЖ, где в течение 10 дней она рассматривается, и человек получает официальный ответ. При выявлении нарушения оно устраняется в 30-ти дневный срок. Если обращение игнорируется – необходимо обратиться в жилищную инспекцию и аргументировать невыполнение своих обязанностей ТСЖ.

Образец жалобы

При нарушении прав и интересов граждан в обязательном порядке подается заявление в соответствующую структуру. В любом обслуживающем подразделении при официальном обращении обязаны предоставить образец заявления. В нем указывается:

  • лицо к которому направлено обращение;
  • личные данные, домашний адрес и контактные телефоны заявителя;
  • подробно описывается причина обращения.

Данный документ подлежит обязательной регистрации. В установленное законом время заявителю на него должен прийти официальный ответ.

Заключение

Мы рассмотрели причины слабого напора водоснабжения, способы их устранения и методы искусственного повышения давления воды. Разобрались какие структуры несут ответственность за качество водоснабжения и куда можно обращаться с жалобами на неисправности водопровода. Следите за качеством своего водоснабжения и наслаждайтесь комфортной жизнью.

Слабый напор воды в квартире, что делать и куда обращаться?

Актуальность статьи: март 2020 г.

Обеспечить комфортное проживание в квартире может только качественная работа коммунальных служб. Происходящие сбои в водоснабжении способны причинить жильцам значительные неудобства.

Так слабый напор воды в холодных и горячих трубах отрицательно сказывается на работе всей сантехники, а также приборов, подключенных к водопроводной сети.

Для решения данной проблемы требуется сначала установить причину возникновения, а затем устранить ее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

Напор воды в квартире, каким он должен быть?

Давление воды в кранах квартир в МКД должно отвечать установленным по законодательству техническим требованиям.

Постановлением Правительства №354 от 06.05.2011г. приняты следующие нормативы:

  1. Давление холодной воды в многоэтажных зданиях должно находиться в пределах от 0,03 МПа до 0,6 МПа.
  2. Для горячей воды имеются другие нормы: от 0,03 МПа до 0,45 МПа.

По СНиП 2.04.02-84 установлен обязательный минимальный напор, который соответствует 10 метрам для одноэтажного здания.

Для многоэтажного строения при подъеме на каждый последующий этаж добавляется по 4 м.

По требованиям другого СНиП 2.04.01-85 необходимо проводить специальные мероприятия для обеспечения внутри здания должного напора воды.

Определяем причины неисправности

Перед тем как ликвидировать неисправность, требуется найти причину слабого напора в кранах.

Для этого необходимо уточнить, имеются подобные проблемы с давлением в водопроводных трубах у соседей, квартиры которых располагаются на верхних и нижних этажах, а также у жильцов других подъездов.

Читайте статью, как отменить судебный приказ о взыскании задолженности за коммунальные услуги тут.

Возможны следующие причины возникновения проблем с водоснабжением:

  • Если слабый напор наблюдается только в отдельной квартире, а в других жилых помещениях этого же здания давление соответствует установленным нормативам, то проблему следует искать в трубах, непосредственно подводящих воду к квартире или в самом сантехническом оборудовании, установленном в этом помещении.
  • Если пониженное давление наблюдается в водопроводных кранах по всему стояку, то причина кроется именно в его засорении. Решить проблему сможет полная замена всех труб данного стояка.
  • Если установленные нормативы напора воды не соблюдаются во всем здании, то проблема заключается в неисправности магистрального водопровода. Трубы при длительной их эксплуатации засоряются, просвет в них становится меньше. Большое давление воды в такой системе приводит к риску разрыва труб, поэтому специалисты насосной станции вынуждены снижать давление. Для устранения этой проблемы необходимо заменить все магистральные трубы, а также трубопроводы, подводящие воду к данному зданию.

Что делать, как отрегулировать?

После выяснения основной причины слабого напора воды, необходимо предпринять определенные меры по их устранению.

Если напор слабый только в одной квартире, то требуется:

  1. Проверить правильность подключения водопроводной схемы. Одновременное открытие кранов в ванной и на кухне не должно снижать напора воды. Если нет возможности помыть руки при работе стиральной машинки автомата, то это явное нарушение подключения квартирной сантехники в единую схему. Для устранения причины потребуется привлечение специалиста. Система должна иметь последовательное подключение.
  2. Слабое давление при подаче воды только в ванной, или только на кухне свидетельствует о том, что проблема кроется в неисправном смесителе, его следует заменить. Также причиной слабого напора может быть забитый аэратор, установленный на кране. Следует промыть и прочистить его.
  3. Если напор воды более слабый только в одном из кранов: холодном или горячем, то причиной может быть засорение фильтра грубой очистки, который устанавливается на трубах перед счетчиками воды. Периодически требуется его прочищать.

Для увеличения напора на смесителе достаточно промыть аэратор. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Если пониженное давление воды в водопроводных кранах наблюдается по всему стояку или дому, то необходимо:

  • При существенной разнице в подаче воды в холодном и горячем кранах, следует учитывать разные принципы ее доставки. Холодная вода поступает напрямую через магистрали. Тогда, как горячая приходит в квартиру из бойлеров, где происходит ее нагрев. При незначительном напоре горячей воды УК требуется проверить всю нагревательную конструкцию и устранить имеющиеся в ней неполадки.
  • При слабом давлении воды в кранах верхних этажей следует направить заявку в УК, которая должна оценить состояние водопроводных труб стояка и качество работы насосной станции. При недостаточной мощности требуется купить более сильный или установить еще дополнительный насос.

Возможно Вас заинтересует статья, что делать, если отключили свет, воду, газ за неуплату, прочитать об этом можно здесь.

Куда обращаться?

При слабой подаче воды в квартире следует направлять жалобу в УК. Сделать это можно по телефону, оставив заявку диспетчеру, но лучше составить письменное заявление и отнести его в управляющую компанию.

Заявление должно быть оформлено в соответствии с определенными требованиями. В шапке необходимо указать ФИО руководителя и наименование УК, а также основные данные заявителя: ФИО и адрес проживания.

Читать еще:  Как подготовить квартиру к сдаче в аренду

В тексте заявления следует описать свою проблему с указанием точного адреса и предложить устранить ее. Можно также потребовать перерасчета суммы коммунальных платежей из-за оказания услуги ненадлежащего качества.

Предлагаем вам образец заявления в управляющую компанию на слабый напор воды: Скачать.

Заявление составляется в 2-х экземплярах, один из которых передается в УК, другой с отметкой о приеме остается у заявителя.

В 10-дневный срок от УК должны прислать специалиста для измерения давления в трубах. Далее устанавливается причина слабого напора и происходит ее устранение. На это отводится срок не более 45 дней.

В ситуации, когда УК не реагирует на жалобы жильцов, заявление необходимо направить в Государственную жилищную инспекцию, приложив к нему копии поданных ранее в УК заявок.

Следующей инстанцией для подачи жалобы на УК является Прокуратура и Роспотребнадзор. Лучше, если это будет коллективное письмо, подкрепленное доказательствами.

Например, к нему будет приложен акт о замере давления в водопроводных трубах, также потребуется договор с УК и копия заявления в управляющую компанию.

Небольшой напор воды в кране квартиры – проблема, с которой сталкиваются многие граждане, проживающие в многоквартирном доме.

При ее обнаружении необходимо направить заявку в УК, которая обязана согласно заключенному с ней договору определить причину и затем устранить ее. При отказе нужно обратиться в вышестоящую инстанцию или прокуратуру.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно !

Также рекомендуем к прочтению:

Что делать, если слабый напор воды в квартире?

С проблемой недостаточного напора в трубах, наверняка, сталкивался каждый житель многоэтажных домов. В ситуации, когда вода из смесителя льется тонкой струйкой невозможно не только принять душ, но и запустить стиральные и посудомоечные машины. Как бороться с проблемой слабого напора воды в квартире и не переплачивать коммунальщикам за недобросовестно оказанные услуги по водоснабжению?

Каким должен быть напор воды в квартире?

В настоящее время федеральным законодательством не установлены единые нормативы напора воды в квартирах и частных домах. В каждом конкретном регионе, а иногда и населенном пункте действуют свои показатели. При расчете норматива к подаче воды в квартиру обязательно должны приниматься во внимание такие параметры, как:

Давление в трубопроводах рассчитывается индивидуально для каждой конкретной квартиры. Сами жильцы привыкли оценивать данный показатель, как «плохой» или «хороший», в зависимости от того удовлетворяет их потребности напор воды или нет. В среднем давление в трубах должно составлять порядка двух атмосфер. Однако, зачастую собственникам квартир не удается отстоять свои права даже при откровенно слабом напоре воды, так как замеры давления осуществляются с помощью специального измерительного прибора.

Нормативная база

Параметры подачи воды в квартиры и частные дома определяются соответствующими законодательными нормативами и СНиПами. Знание нормативной базы необходимо для грамотного монтажа внутренней разводки и подключения сантехники и разнообразных бытовых приборов. Если у владельца жилой площади имеются серьезные претензии относительно давления в трубопроводе, ему стоит обязательно ознакомиться с требованиями СНиПа.

Согласно СНиП 2.04.02-84 на каждые десять метров высоты доставки воды в трубе должно обеспечиваться давление равное 1 бар. В этом же документе указано, что за высоту одного этажа многоквартирного дома при расчетах следует брать показатель равный 4 метрам. Таким образом, зная исходные данные можно всего за несколько минут подсчитать требуемый напор воды для любого этажа.

Кроме того, СНиП предусматривает минимальный норматив напора для каждого вида сантехники:

Максимальный напор воды в квартире не должен превышать 6 атмосфер, однако, на время проведения ремонтно-строительных работ данный показатель может достигать 10 атмосфер.

Положениями Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 устанавливаются параметры давления отдельно для горячей и холодной воды:

  • для холодной воды – от 0,03 до 0,6 МПа;
  • для горячей воды – от 0,03 до 0,45 МПа.

Кроме того, согласно этому документу замеры напора воды должны осуществляться в точке водоразбора в утренние часы с 7.00 до 9.00 или в вечерние часы с 19.00 до 22.00.

Знание этих основополагающих документов позволит владельцам квартир вести более конкретные и предметы переговоры с управляющей компанией в случае слабого напора в многоквартирных домах.

Возможные причины слабого напора воды в квартире

Прежде чем обращаться с претензиями в коммунальную службу следует разобраться с причинами слабого напора воды в квартиры. Порой проблема кроется не в действиях коммунальщиков, а в недостатках жилплощади.

Как показывает практика, вызывать серьезные нарушения с подачей горячей и холодной воды могут следующие причины:

Причины слабого напора горячей и холодной воды в квартире могут быть разными.

Поделиться с друзьями:
Причины слабого напора горячей воды Причины слабого напора холодной воды Причины полного отсутствия воды
Низкий нагрев воды;

Авария на теплотрассе;

Авария в бройлерной.;

Неполадки в работе системы нагрева горячей воды.

Ремонтные работы на трубопроводе;

Перекрытие водопровода холодной воды.

Крупные аварии на центральной магистрали;

Плановые работы, проводимые коммунальщиками.

В каждом конкретном случае следует для начала выяснить обстоятельства возникновения слабого напора воды в квартире. Сделать это можно обратившись в коммунальную службу или управляющую компанию по месту жительства. Как правило, при проведении срочных или плановых ремонтных работ коммунальщики предупреждают жильцов, уведомляя их о возможных неполадках и сроках их устранения.

Как самостоятельно повысить напор воды в квартире?

Существует несколько способов самостоятельного устранения проблемы со слабым напором воды в квартире. Выбор того или иного способа зависит исключительно от причины плохой подачи:

  • Если проблема кроется в смесителе, его можно попытаться починить или заменить на новый.
  • Если напор воды уменьшился из-за засорившегося аэратора, если следует прочистить с помощью иголки и продуть.
  • Замену труб следует доверить специалистам, от владельца квартиры требуется лишь приобрести все необходимые материалы. Менять стояки рекомендуется целиком, так как из-за большого количества стыков напор также может падать.
  • Решить проблемы со слабым напором на верхних этажах многоквартирного дома можно с помощью специального насоса.
  • Если давление в трубопроводе недостаточное из-за ошибок в схеме подключения сантехники и приборов, то найти неполадку и исправить ее сможет только специалист.

Куда обращаться в случае слабого напора воды в квартире?

В случае слабого напора в кране стоит подождать несколько дней. Если ситуация не улучшится, то следует обратиться с претензией в управляющую компанию, ответственную за подачу воды в квартиру. При обращении в УК последовательность действий будет следующей:

  1. В УК направляется заявка на измерение слабого напора воды в квартире.
  2. В течение 10 дней из УК должен подойти специалист со специальными измерительными приборами, позволяющими измерять давление в трубопроводе.
  3. В случае, выявления отклонения от нормативов, УК должна выявить причину проблемы и устранить ее в течение месяца со дня подачи заявки.

Внимание

Если управляющая компания не торопится исполнять взятые на себя обязательства и затягивает с решением вопроса, жильцам следует не опускать руки и искать действенные пути воздействия на управляющую компанию.

Когда и куда можно писать жалобу?

Опытные юристы рекомендуют подавать все жалобы в Управляющую компанию исключительно в письменном виде. Претензию по слабому напору воды в квартире следует составлять в двух экземплярах, один – передать в УК, а второй с входящей отметкой – оставить у себя. Согласно ФЗ № 59 письменные заявления граждан рассматриваются должностными лицами в течение тридцати дней с момента их подачи в организацию.

Если по прошествии месяца проблема со слабым напором воды не решена, а ответ на заявление не предоставлен, у владельца квартиры есть несколько путей, как действовать дальше. Во-первых, можно обратиться в суд. В большинстве случаев, этот шаг является крайней мерой. Судебные разбирательства могут обойтись истцу в копеечку и отнять массу времени и сил. Однако, порой иного выхода не остается, так как только через суд можно потребовать от управляющей компании исполнения своих обязательств или вернут возврата деньги за некачественно оказанные услуги. Во-вторых, можно написать жалобу в государственную жилищную инспекцию, которая осуществляет надзор за деятельностью коммунальных служб.

Пошаговая инструкция составления жалобы на слабый напор воды в квартире

В том случае, если вы столкнулись с проблемой слабого напора горячей или холодной воды в квартире не стоит пускать ситуацию на самотек и ждать, когда она разрешится сама собой. Прежде всего, следует пройтись по соседям и выяснить, как у них обстоит вопрос с напором. Как показывает практика, коллективные жалобы имеют гораздо больший эффект, по сравнению с индивидуальными претензиями.

Порядок действия при написании жалобы в Управляющую компанию выглядит следующим образом:

  1. Подача письменной заявки на измерение давления в трубопроводе. В течение десяти дней с момента подачи заявки на указанный в заявке адрес должен подойти специалист и провести замеры слабого напора воды в системе.
  2. После получения результатов измерений управляющая компания должна разобраться с причиной возникновения проблемы и устранить ее, в течение 30 дней.
  3. Если все сроки прошли, а напор воды по-прежнему удручает и существенно снижает качество жизни в собственной квартире, следует действовать более решительно и перейти к написанию жалобы.
  4. Жалоба подается на имя руководителя управляющей компании, который должен в течение 30 дней, удовлетворить ее или отказать в ее удовлетворении.

Образец жалобы на слабый напор воды в квартире можно скачать здесь.

В обоих случаях ответ по жалобе должен быть передан владельцу квартиры в письменном виде. Если этого не произошло или предъявитель претензии не согласен с содержанием ответа, он вправе обратиться в прокуратуру с жалобой на действия или бездействия должностных лиц управляющей компании.

При подаче жалобы на слабый напор воды в квартире в управляющую компанию необходимо также предоставить:

  • копию паспорта предъявителя претензии;
  • копию документов о праве собственности;
  • документы по замерам давления в трубопроводе.

Внимание

Требовать предоставления дополнительных документов с подающего жалобу гражданина, ЖЭУ не вправе. В том случае, если коммунальщики отказываются принимать жалобу на слабый напор воды в квартире, ссылаясь на различные причины, следует потребовать письменный отказ от руководителя УК. С этим отказом можно обратиться в прокуратуру, суд или государственную жилищную инспекцию.

Возможные последствия жалобы

Последствия рассмотрения жалобы могут быть различными, в зависимости от того, куда она подается.

По результатам рассмотрения жалобы, управляющая компания должна устранить проблему слабого напора воды в кратчайшие сроки и пересчитать оплату коммунальных услуг по требованию собственника квартиры.

Если жалоба на действия или бездействия коммунальщиков подавалась в прокуратуру, то можно рассчитывать на то, что руководство УК будет оштрафовано. Кроме того, прокурор выпишет ЖЭУ предписание устранить проблему в конкретные сроки.

При обращении с жалобой в государственную жилищную инспекцию ответа также придется ждать в течении тридцати дней. Как показывает практика, в большинстве специалисты инспекции встают на сторону собственников квартир. Надзорный орган также может наказать коммунальщиков рублем, выписать предписание или применить более жесткие меры, после чего ЖЭУ не сможет больше оказывать услуги населению.

Нюансы

Слабый напор воды в квартире – это всегда неприятно. Однако, не стоит торопиться с выводами и обвинять во всех своих бедах коммунальщиков. Прежде всего, стоит выявить причину возникновения проблемы и попытаться исправить ее самостоятельно. Напор воды в системе может ослабевать по объективным причинам. В частности, в вечернее время на последних этажах многоквартирных домов очень часто наблюдается снижение напора. Оградить себя от подобной ситуации, к сожалению, можно только с помощью специального насосного оборудования.

Слабый напор воды из под крана в квартире, что делать и куда жаловаться?

Автор:

В данной статье я хочу вам рассказать как действовать в случае если коммунальные услуги предоставляемые вам не отвечают нормам и это понятно без проведения экспертиз и привлечения специалистов. Но рассмотрим мы с вами конкретную ситуацию, когда простыми словами напор воды в квартире очень слабый, ведь это не редкость и я сам с этим сталкивался. Я расскажу вам куда обращаться по этому поводу и кто должен исправлять данную проблему.

Слабый напор воды это нарушение и кто должен его устранять?

Я не раз поднимал проблему некачественного предоставления коммунальных услуг, так как эта насущная проблема с которой хотя бы раз сталкивается любой житель многоквартирного дома.

Каждый многоквартирный дом кто то обслуживает и обслуживание заключается в поставке коммунальных услуг, текущем ремонте дома, очистка и проверка надежности водопроводных систем, систем канализации, проверка проводки, то есть обслуживание многоквартирного дома это поддержка его в состоянии безопасном для проживания в нем жильцов, а так же в состоянии соответствующем эпидемиологическим и санитарным нормам, условиям договора и законодательства.

Обслуживают дома управляющие организации и у всех форма управления домом разная, у кого то дом обслуживает ТСЖ, у кого то управляющая компания, есть ЖСК и прочие формы управления домом. Но в любом случае, должно быть юридическое лицо, которое отвечает за поддержание дома в надлежащем состоянии и за подачу коммунальных услуг надлежащего качества.

Управляющая организация какой бы формы она не была в нашем случае называется «исполнителем», а вот владелец квартиры «потребителем». Есть пп. «а», п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, в котором сказано, что исполнитель (управляющая организация) должна предоставлять потребителю коммунальные услуги во первых в необходимом для потребителя объеме, а во вторых услуги должны быть надлежащего качества и соответствовать требования законодательства РФ, а так же в соответствии с договором который заключен между потребителем и исполнителем.

Низкий напор воды, это ненадлежащее качество коммунальных услуг и нарушение со стороны исполнителя (управляющей компании), многие потребители страдают от такой проблемы, так как с низким напором возникает множество неудобств, даже стиральная машина может выключаться по причине слабого напора.

Скажу сразу, есть определенный минимум давления в водопроводной трубе, при котором обеспечивается нормальный напор воды как из холодного так и из горячего крана.

Так же скажу, что на основании пп. «в», п. 3 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, коммунальные услуги должны предоставляться потребителю круглосуточно и без перерывов, а если возникают перерывы, то они не должны превышать допустимую продолжительность.

Расскажу о диапазоне давления, а именно о его минимуме и максимуме за которое давление не должно выходить, конечно в большую сторону давление не будет увеличиваться, это исключение, а вот в меньшую вполне может.

Давление в системе холодного водоснабжения должно держаться в диапазоне от 0, 03 МПа (0,3 кгс/кв.см), до 0,06 Мпа (6 кгс/кв.см). Если произошло отклонение от указанных цифр, то за каждый час такого отклонения должен быть произведен перерасчет платы за данную коммунальную услугу и перерасчет в меньшую сторону будет больше, чем меньше давление в системе. Есть градация, если давление в системе отклоняется от нормального менее чем на 25%, то размер платы снижается на 0,1% за расчетный период, а если давление в системе имеет отклонение более чем на 25% то снижение платы происходит на более значительную сумму.

Давление в системе горячего водоснабжения должно быть в диапазоне от 0,03 Мпа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 Мпа (4,5 кгс/кв. см) и за каждый час подачи воды с отклонениями размер платы снижается точно так же как и с отклонениями в подаче холодной воды.

Управляющая организация должна предпринять меры по исправлению данной проблемы, так как на основании пп. «в», п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнитель (управляющая организация) обязана своими силами или с привлечением третьих лиц, осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем при помощи которых потребителю предоставляются коммунальные услуги.

Так же знайте, что на основании пп. «г», п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнитель обязан в случае предоставления коммунальных услуг не надлежащего качества производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги.

Подаем жалобу на слабое давление воды правильно!

Жалобу на слабое давление нужно адресовать вашей управляющей организации и делать это нужно в письменной форме.

Составляем жалобу в 2-х экземплярах, адресуем директору вашей управляющей компании и указываем от кого. В жалобе пишем суть проблемы, указываем ссылки на выше приведенные правовые акты и требуем устранить проблему в кратчайшие сроки.

По данному факту управляющая организация должна провести проверку и измерить давление в точке забора, то есть вашем кране и если данная проблем подтвердиться, то ее должны исправить. Ответ на вашу жалобу должен поступить в течении 3 дней с момента ее подачи.

Жалобу лучше подавать в управляющую организацию уполномоченному лицу и на вашем экземпляре должны поставить дату принятия и печать (отметку о принятии) и передать ваш экземпляр вам. Ваш экземпляр жалобы с отметкой не теряйте, это будет являться подтверждением того что вы обращались с требованием решения данной проблемы.

Вообще лучше всегда общаться с любыми инстанциями в письменном виде, что бы потом не получилось ситуации когда вам скажут, что вы обращаетесь впервые и они ни о каких проблемах не слышали.

Есть еще один вариант это позвонить в вашу управляющую компанию и обозначить диспетчеру проблему и после этого попросите диспетчера назвать его ФИО, а так же номер под которым зарегистрировано ваше обращение в журнале.

Если реакции на вашу жалобу не поступило, то вам необходимо направить жалобу в Жилищную инспекцию, так как это надзорный орган и он контролирует работу управляющих организаций и обязан проводить проверки по факту нарушений данными компаниями жилищного законодательства.

Жалоба так же пишется в 2-х экземплярах, в жалобе указываются ссылки на правовые акты и законы которые нарушает управляющая организация, так же приложите к жалобе копию претензии которую вы подавали в управляющую компанию, что бы показать что вы уже сообщали о данной проблеме но ее проигнорировали.

Жилищная инспекция должна провести проверку по данному факту и если нарушения будут выявлены, то управляющая организация получит от жилищной инспекции предписание с требованием об устранении данной проблемы, так же управляющую организацию должны привлечь к ответственности по статье 7.23 КОАП РФ по которой предусмотрен штраф.

Здесь главное не опускать руки и постоянно действовать, подавать жалобы в инстанции, сохранять копии жалоб с отметками, если в одной инстанции не отвечают идем выше. У вас есть вариант подать в суд на управляющую организацию и в судебном порядке добиться положительного решения.

Если у вас остались вопросы, то задайте их на нашем сайте, юрист ответит на них и проконсультирует вас, подскажет как вам действовать и что предпринять.

Ларин Александр. Руководитель проекта, на данный момент практикующий специалист с общим юридическим стажем более 10 лет. Закончил МГЮА (Университет им. О. Е. Кутафина) в 2006 году. Профессиональные направления преимущественно Гражданское право, Защита прав потребителей, Тудовые споры. Автор более чем 250 статей в корпоративном блоге.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector